Consulenza di Processo
L’ARGOMENTO
La consulenza di processo è un’attività di aiuto a persone, gruppi, organizzazioni e comunità. Non è tanto una nuova tecnica, bensì una chiave di sostegno manageriale e anche emotivo in direzione dello sviluppo organizzativo. Gran parte dell’aiuto di un consulente di processo è indirizzato a supportare gli attori aziendali, al centro infatti troviamo la capacità di costruire una relazione d’aiuto. La maggior parte dei clienti ha la volontà di migliorare le cose, ma deve essere aiutata a capire che cosa si deve migliorare e in che modo si deve farlo.
APPROCCIO SCIENTIFICO
Le basi provengono dalla psicologia delle organizzazioni, con l’enorme lascito prodotto da Edgar Schein: “La consulenza di processo non è un modello di consulenza, non è un’occupazione, è piuttosto una filosofia di ‘aiuto’ e una metodologia della cooperazione. Per comprendere la consulenza di processo è necessaria una più vasta competenza psicologica e sociologica delle dinamiche della relazione d’aiuto” (Schein, 2001).
A completare il quadro ci sono i metodi della “facilitazione esperta” (De Sario, 2005) che mettono al centro una forte integrazione dei fattori tecnici e sociali delle organizzazioni.
LA NOSTRA PROPOSTA
Offriamo una fase di ascolto iniziale (da remoto) a cui segue poi la consulenza in presenza. La consulenza è costruita su colloqui, riunioni, brevi workshop, atti a comprendere cosa si deve migliorare e in che modo farlo.
- Fase-1 – Ascolto (da remoto)
- Fase-2 – Consulenza in loco Conoscenza, contatto coi problemi
- Fase-3 – Sviluppo Scelte, azioni, indirizzi
- Fase-4 – Conclusioni Performance, stabilizzazione, culture
I FORMATI
Offriamo la Consulenza di processo nelle organizzazioni.
I formati sono progettati ad hoc sulle domande di ingresso dei clienti.
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