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Facilitazione sul campo
E' una consulenza di poche ore, si svolge solitamente intorno al tavolo (o sulla linea). E' un intervento strategico perché da soli gli attori organizzativi non ce la fanno, perdono tempo e risorse, per via di schemi fissi e reazioni automatiche.
Con la Facilitazione perlopiù si ripristinano livelli buoni di interscambio e produzione, perché l’intervento riesce a catalizzare le negatività (personali e di contesto) ristabilendo dunque un nuovo rendimento.
La Facilitazione è il metodo applicativo concreto per sviluppare nelle organizzazioni i programmi di Change management, Empowerment, Risk management, Benessere organizzativo, Knowledge management, Diversity management.
Lo Studio De Sario su questo versante cura e promuove le seguenti azioni:
FAC.01 – Service-facilitazione. L’aiuto diretto dentro l’azienda
FAC.02 - Facilitazione in Sanità
FAC.03 – Sportello nelle Organizzazioni di Categoria
FAC.04 – Fare gruppo in Azienda
FAC.05 – Facilitazione alla partecipazione
FAC.06 – Facilitazione individuale, coaching e counseling
FAC.01 – Service-facilitazione. L’aiuto diretto dentro l’azienda
Un servizio interno all’organizzazione che supporta in diretta attori e funzioni, nello specifico dei loro casi critici e di malessere. Il Service ha tre formati:
- CHIAMATA SINGOLA. Un unico intervento di Facilitazione. [Base 4 ore]
- SERVICE. Interventi di Facilitazione in serie, in un arco di tempo prefissato. [Base 30 ore]
- SISTEMA. Facilitazione articolata che si modula su obiettivi. [Base 80 ore]
In quali casi?
DISFUNZIONI NEGATIVE. Distruttività. Criticismo. Opposizione. Conflitti interni. Conflitti generazionali. Conflitti capo-collaboratore. Barriere comunicative. Barriere tra funzioni e uffici. Riunioni inconcludenti. Dispersione lavorativa e demotivazione. Capi stressati. Collaboratori passivi. Carenze di rendimento.
COMPLESSITA’ DIFFICILI. Riorganizzazione del lavoro. Nuove formule organizzative e societarie. Dispersione nelle reti interprofessionali. Stress da pressione ambientale. Negatività provenienti dalla macchina organizzativa. Resistenze per nuovi assetti organizzativi. Applicazione legge 81/08 e stress correlato. Tavoli di Rischio clinico (GRC) e di pianificazione di audit in sanità.
I vantaggi.
Siamo in grado di aiutare perché approfondiamo da molti anni i fenomeni di disunione e negatività, fenomeni sempre più diffusi, che affrontiamo da una prospettiva socio-manageriale. Questo ci mette nella possibilità di intervenire efficacemente in tutti i contesti, indipendentemente da caratteristiche e poste in gioco. Nel vivo del problema interveniamo con “ruolo terzo” sbloccando le routine, generando coinvolgimento e nuovo apprendimento organizzativo. Il Service risponde ai caratteri di deontologia professionale.
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Richiesta di Service-facilitazione in azienda
FAC.02 - Facilitazione in Sanità
- Service-facilitazione. Un servizio interno ad Asl e Ospedali, che supporta in diretta attori e funzioni, nello specifico dei loro casi critici e di malessere.
- Formazione di Facilitatori di audit clinico e Gestione Rischio Clinico. Saper creare le buone connessioni interprofessionali, per elaborare in maniera costruttiva errori e negatività. Il morbidity e mortality meeting.
- Facilitazione diretta di tavoli interprofessionali e di audit.
FAC.03 – Sportello nelle Organizzazioni di Categoria
Denominato Sportello Risorse Umane, un’attività di consulenza breve e mirata, che l’Organizzazione di Categoria offre alle aziende consorziate, quale supporto diretto e concreto su problemi di comunicazione interna, gestione dei dipendenti, coordinamento produttivo, abilità manageriali.
Casi di: Conflitto capo-collaboratore; Risoluzione problemi; Passaggio generazionale; Leadership operativa; Motivazione dei dipendenti; Malessere e stress correlato; Gestire rischio e incertezza.
FAC.04 – Fare gruppo in Azienda
Intervento articolato con un mix innovativo di 4 mezzi, che rende l’intervento più rapido e più produttivo: - Service (aiuto diretto)
- Formazione (aula breve e concreta)
- Test (misurazione risorse e clima)
- Allenamento on-line (supporto a distanza).
FAC.05 – Facilitazione alla partecipazione
L’azione è composta da quattro momenti integrati:
- Progettazione e conduzione di forum, workshop, gruppi tematici, tavoli di negoziazione.
- Facilitazione e mediazione di conflitti: nei quartieri, nei distretti, sul territorio.
- Formazione: diffusione delle tecniche della Comunicazione partecipata.
- Formazione di facilitatori: corsi introduttivi e di base.
FAC.06 – Facilitazione individuale, coaching e counseling
- Coaching. Allenamento per lo sviluppo manageriale e di carriera. Per privati, professionisti e dirigenti.
- Counseling. Relazione di aiuto come sostegno alla persona e al ruolo. Per dirigenti, addetti, operatori di ruolo (presso aziende, enti, ospedali, scuole).
Questi due servizi sono solitamente presso le organizzazioni (in House).
In alcuni casi è preferibile possibile condurli presso il nostro Studio di Pistoia e Firenze.


